営業さんが変わる
出産してジュニが生まれたことで、家作り計画が本格化したはずだったのですが...。
実は１年くらいいろいろと土地を紹介していただいたり、家のプランを考えるお手伝いをしてくださっていた営業さんとうまく連絡が取れなくなっていました。
うまく連絡がとれないことで、正直ポラテックさんに対して不信感をもちはじめていました。
他のメーカーさんにお願いした方がいいのかと思い、住宅展示場に足を伸ばしたりもしましたが、今まで１年近くもかけて家に対する要望をあげてきたこと、旦那さんが転職したばかりだったこと、Rinが産休中という特殊な立場だったことなどがあり、一番私達について理解し、よい方法で家を建ててくれるだろうということで、ポラテックさんにお願いし続けることにしました。
しかし、営業さんに連絡をとっても、きちんとした回答がいただけず....。
旦那さんが怒って、本社に電話を入れました。
そこで、担当の営業さんが体調を崩していることを知り、別の担当者をつけていただくことになりました。
その後は営業さんに迅速に動いていただくことができました。
私達の要望を今までの議事録から読み取り、土地も要望にあったものをいくつも見せていただけました。
実際、営業さんが変わってから１ヶ月もせずに、契約となりました。
以前の営業さんには申し訳なかったのですが、思い切って旦那さんに苦情を言ってもらうことで大きく前に進むことができました。
一生に１度か２度しか建てることのない家ですから、本気になってくださる営業さんでないと、購入する方も本気になれません。
勇気のいる行動でしたが、あの時苦情を言ったことに後悔していません。
コメント
こんばんは、Rinさん。johnです。
Rinさんの所もそんな事があったのですネ。
一生に一度かもしれない家造りですからうちもしょっちゅうクレーム（笑）いれてます。
とうのは冗談ですが、言いたい事をいうのは大事だと思いますよ！
自分が納得できるまできちんと何事もやるべきですヨネ。
Rinさんのだんなさんの勇気によってイイ営業さんにめぐり合えてよかったですネ。
ブログの更新楽しみにしています♪
Posted by: john | 2006年10月01日 21:31
johnさん、来ていただけてうれしいです。
ホント一生に一回かもと思ったら、妥協なんてできませんよね。
johnさんもクレーム入れてると聞いて安心しました（笑）
うちだけかと思っていたので...。
納得した家ができるまで頑張りましょうね。
ブログの更新、現在過去にさかのぼりながら頑張っております。
時間がかかるかもしれませんが、頑張ります。
またいらしてくださいね。
Posted by: Rin | 2006年10月01日 22:52